Правила и положения

Настоящие Условия использования интернет-сайта www.riversideresort.md применимы к заказам на покупку товаров/услуг, предлагаемых компанией RiverSide SRL через веб-сайт. 

Перед использование сайта, рекомендуем внимательно ознакомиться с представленными Правилями и Условиями. Мы оставляем за собой право вносить изменения в эти положения без предварительного уведомления.

Правила заселения:

Правила выселения:

Гостиница оказывает Гостям следующие виды услуг

Платные услуги

Правила для гостей: 

В отеле запрещено: 

Администрация отеля не несет ответственности за временные отключения городских коммуникаций, таких как свет, вода и тепло, вызванные аварийными ситуациями или плановыми ремонтными работами, которые находятся в компетенции местных органах.

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Этот сайт принадлежит RiverSide SRL. При оформлении заказа в Интернет-сайте Покупатель принимает Условия продажи товаров/продукции и/или оказания услуг, основанные на законодательстве Республики Молдова (далее – Правила и Условия), представленные ниже.

Использование веб-сайта www.riversideresort.md подразумевает принятие Правил и условий, предложенных RiverSide SRL, в соответствии с Законом № 284/2004 об электронной коммерции. Отношения между покупателем и продавцом устанавливаются на основании Закона № 105/2003 о защите прав потребителей и иных нормативных актов, принятых в соответствии с ним.

Продавец оставляет за собой право изменять настоящие Правила и Условия, а Покупатель обязан следить за изменениями.

  1. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Используя сайт www.riversideresort.md , вы автоматически соглашаетесь на сбор и обработку персональных данных, которые необходимы для обработки/подтверждения/исполнения заказов.

Персональные данные обрабатываются только в законных целях, таких как предоставление заказанных вами продуктов, рекламных акций, аналитики Google, файлов cookie и уведомлений\новостной рассылки.

Вся информация, содержащая персональные данные, хранится и используется только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых она была собрана, и в соответствии с положениями, установленными Законом №. 133/2011 о защите персональных данных.

Мы используем коммерческие меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, поддержания точности данных и обеспечения правильного использования информации на сайте. Передача данных через Интернет или беспроводную сеть не может быть полностью защищена. Поэтому, как и другие компании, мы не можем гарантировать безопасность информации, которую предоставляет Покупатель, поэтому Покупатель будут делать это на свой страх и риск.

  1. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И ОПЛАТА

Оплата заказов возможна платежной картой - при получении заказа вы получите налоговую квитанцию, которая подтвердит оплату.

Онлайн-оплата производится в условиях максимальной безопасности с использованием платежной карты в качестве платежного инструмента, что позволяет осуществлять онлайн-транзакции. После оплаты вы получите подтверждение платежа на свой адрес электронной почты.

Платежный процессор использует безопасную систему, основанную на последней версии стандарта безопасности 3D-Secure, что означает новый глобальный подход к аутентификации покупателя в безопасных онлайн-транзакциях. Эта мера безопасности включает перенаправление пользователя при совершении платежа на безопасную страницу maib, где аутентификация каждого держателя карты выполняется путем присвоения одноразового кода для каждой онлайн-транзакции.

Возврат денежных средств осуществляется только на ту платежную карту, которая использовалась для покупки.

Для оплаты вам потребуется ввести данные вашей банковской карты. Передача этой информации осуществляется с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Информация передается в зашифрованном виде и хранится только на специализированном сервере платежной системы.


Для проведения платежа будут запрошены следующие данные:

Все платежи обрабатываются в национальной валюте - MDL (молдавские леи). В случае если валюта операции отличается от валюты платежа, конвертация суммы операции осуществляется по курсу карточных операций на день расчетов банка-эмитента. 

  1. ДОСТАВКА ПРОДУКЦИИ / ТОВАРОВ / УСЛУГ

После оформления заказа покупателю предоставляется уведомление на почтовый адрес о дате заезда.

  1. ПРАВО НА ВОЗВРАТ

Контакты компании в случае возврата: +373 78 477 607

Срок обработки запроса на возврат: 14 дней 

Условия возврата:

  1. В случае отмены бронирования более чем за 10 дней включительно, штраф не взимается и предоплата возвращается полностью.
  2. В случае отмены бронирования более чем за 3 дня включительно, штраф взимается в размере 50%.
  3. В случае отмены бронирования менее чем за 3 дня до заселения, предоплата от стоимости всей брони не возвращается.  
  1. ЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

В соответствии с положениями Закона № 133/2011 о защите персональных данных поставщик услуг обрабатывает персональные данные. Персональные данные обрабатываются добросовестно на основании и в соответствии с правовыми нормами. Обработка персональных данных осуществляется смешанными способами (автоматическими и ручными) с соблюдением требований законодательства и на условиях, обеспечивающих безопасность, конфиденциальность и соблюдение прав субъектов данных.

Поставщик собирает и обрабатывает только персональные данные, предоставленные потребителями при оформлении заказа: имя, фамилия, номер телефона, адрес, почтовый адрес.

Персональные данные используются исключительно в целях администрирования сайта, для предоставления доступа к информации, в частности, для доставки заказов или для связи с потребителем с целью выполнения доставки. Благодаря этой информации пользователи и потребители узнают о том, что их личные данные (имя, фамилия, номер телефона, адрес, почтовый адрес) будут обрабатываться и использоваться. Поставщик услуг обрабатывает персональные данные пользователей и потребителей, которые предоставляются при просмотре, использовании и регистрации на веб-сайте www.riversideresort.md

Любая информация, предоставленная пользователями и потребителями веб-сайта www.riversideresort.md, будет рассмотрена и будет представлять собой прямое согласие на использование персональных данных Провайдером.

Провайдер не будет раскрывать третьим лицам какие-либо имеющиеся данные без согласия субъектов данных, а также не будет торговать, обмениваться, раскрывать эти данные другим лицам, за исключениями, предусмотренными действующим законодательством (по запросу государственных органов, юридических лиц, судов, судов, также уполномоченных на обработку персональных данных).

Персональные данные могут обрабатываться и использоваться Провайдером для статистических целей и дальнейшего продвижения.

Поставщик услуг соблюдает требования безопасности персональных данных и обеспечивает защиту данных потребителей и предохраняет их от потери, уничтожения, искажения/фальсификации или раскрытия третьим лицам.

Сотрудники поставщика услуг обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных потребителей. Обработку персональных данных будет осуществлять уполномоченное лицо Поставщика.

Провайдер использует методы и технологии безопасности в соответствии с действующим законодательством.

Провайдер не собирает информацию, связанную с транзакциями, например, нет. на карту, срок действия, страна происхождения.

За более подробной информацией и информацией любое заинтересованное лицо может обратиться по электронной почте info@riversideresort.md или по телефону +373 78 477 607


КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Юридическое название компании: RiverSide SRL

ИНН: 1022600035881

Юридический адрес: s.Oxentea r-nul Dubasari MD-4578, Republica Moldova

Физический адрес: s.Oxentea r-nul Dubasari MD-4578, Republica Moldova

Контактный телефон: +373 78 477 607

Почта для связи: info@riversideresort.md